**Điều kiện dịch vụ

1. Khách hàng vui lòng thông báo loại hàng hóa trước mỗi lần gửi để thuận tiện cho việc vận chuyển.
2. Khách hàng vui lòng thanh toán khi có yêu cầu thu tiền. Công ty xin phép từ chối việc vận chuyển nếu chưa nhận được khoản thanh toán phí vận chuyển đầy đủ.
3. Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm có vấn đề, vui lòng thông báo cho nhân viên ngay lập tức hoặc trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng. Quá thời gian quy định, công ty sẽ không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp.
4. Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát do vận chuyển quốc tế, công ty sẽ chịu trách nhiệm theo giá trị thực tế của sản phẩm nhưng không quá 3 lần phí vận chuyển của hàng hóa bị mất. Trừ các mặt hàng thuộc loại chứng nhận FDA, tiêu chuẩn quốc gia (MOK) và những trường hợp lỗi do cửa hàng tại Việt Nam hoặc dịch vụ vận chuyển tại Việt Nam, công ty sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh.
5. Đối với các sản phẩm dễ hư hỏng như sản phẩm gốm, gạch, bóng đèn, thủy tinh và các sản phẩm dễ vỡ khác, công ty xin phép từ chối trách nhiệm nếu sản phẩm bị vỡ hoặc hư hỏng. Nếu khách hàng muốn vận chuyển các sản phẩm này, vui lòng yêu cầu cửa hàng đóng gói gỗ để giảm thiểu rủi ro hư hỏng. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng dù đã đóng gói gỗ, công ty sẽ không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp.
6. Công ty xin phép từ chối trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng bao bì không phù hợp với loại sản phẩm hoặc trong trường hợp có vết rạch do việc kiểm tra ngẫu nhiên của hải quan.
7. Thời gian vận chuyển sản phẩm theo tiêu chuẩn của công ty. Thời gian thông báo là thời gian trung bình, có thể nhanh hơn hoặc lâu hơn. Công ty xin phép từ chối trách nhiệm đối với thiệt hại do sự chậm trễ trong vận chuyển, nhưng sẽ cố gắng giao hàng đến khách hàng nhanh nhất có thể.

Công ty không nhận vận chuyển hàng hóa có bản quyền hoặc hàng hóa mà công ty không cho phép nhập khẩu. Nếu phát hiện có hành vi nhập khẩu trái phép mà không thông báo cho công ty, trong trường hợp hàng hóa bị tịch thu hoặc gặp vấn đề khác, công ty sẽ không chịu trách nhiệm trong mọi trường hợp và có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại gấp đôi giá trị thiệt hại gây ra đối với công ty.